AI-writtenHuman-checked
Урок · техника · 3 мин чтения
Rapport: отношения, на которых держится урок
Rapport, или рапорт, – это отношения с учениками и атмосфера на уроке. Он складывается из понятных мелочей, и почти все они ничего не стоят.
Коротко
- Рапорт складывается из мелочей: имена, разговор на равных, внимание ко всей группе, интерес к тому, что сказал человек.
- От него зависит, будут ли ученики говорить с ошибками, выдержат ли трудный материал и вернутся ли.
- Лучше всего работают тёплые отношения вместе с ясными требованиями.
- Складывается рапорт в первые две-три встречи.
Из чего он складывается
- Имена. Первое и самое простое. Обратиться по имени вместо «так, вы» – разница огромная, и видна она сразу.
- Глаза на одном уровне. Сядьте рядом, не нависайте. Преподавателя, который весь урок стоит, воспринимают иначе.
- Внимание ко всем. Смотрите на всю группу, а не на двух активных в первом ряду.
- Интерес к человеку. Ученик сказал что-то интересное – ответьте на то, что он сказал. Оценить его английский успеете потом.
- Улыбка и юмор. Улыбаться просто. Шутить трудно, и получается это не у всех. Это нормально.
Что рапорт даёт уроку
Рапорт даёт три практических результата.
Ученики говорят. Рискнуть и сказать фразу с ошибкой человек решится, только если на уроке безопасно.
Группа выдерживает трудный материал. Где отношений нет, первая же неудача звучит для ученика как «я не способен».
Люди возвращаются. Уходят чаще всего, когда чувствуют, что здесь не их место.
Тепло вместе с требованиями
Рапорт держится и на требованиях. Преподаватель, который боится спросить домашнее задание, чтобы не испортить отношения, обычно портит и то и другое. Группа перестаёт работать и заодно перестаёт его уважать.
Где рапорт ломается
| Что происходит | Почему это вредит |
|---|---|
| Разбирать ошибки одного ученика при всех | Особенно у подростков и особенно если это повторяется. |
| Постоянные любимчики | Это видят все, включая самих любимчиков. |
| Ирония, которую ученик не понял | На чужом языке шутку легко принять за насмешку. |
| «Мы это проходили» | После этой фразы вопросов больше не будет. |
Первые занятия решают многое
Рапорт складывается в первые две-три встречи. Потом его тяжело и менять, и восстанавливать.
- Выучите имена быстро. К концу первого занятия, а не к концу месяца.
- Дайте каждому сказать хотя бы фразу. Кто молчал всё первое занятие, скорее всего, промолчит и второе.
- Договоритесь о правилах вслух. Опоздания, телефоны, домашнее задание, что делать, если пропустил. Если правило назвали в начале, потом из-за него не придётся ссориться.
- Не начинайте с проверки. Тест на первом занятии полезен, но не в первые минуты.
Онлайн
Здесь рапорт складывается медленнее. Нет случайных разговоров до и после урока. Не видно мелких реакций краем глаза.
- Заходите на несколько минут раньше и не начинайте сразу с урока.
- Называйте по имени чаще, чем в классе: взглядом к человеку не обратишься.
- Просите включить камеру, но не требуйте.
- Не заполняйте паузы: онлайн они длиннее из-за связи.
Если отношения испортились
Такое бывает, и не всегда по вашей вине. Давление не поможет. Помогают четыре шага.
- Один на одинразговор без свидетелей
- Признаниеесли ошибка была ваша
- Передышкатребования ниже на пару занятий
- Как быловозврат к прежним требованиям
Если честно признать свою ошибку, авторитет почти никогда не падает, обычно даже растёт. А передышка нужна, чтобы ученики снова почувствовали: задания им по силам.