Правила клуба

Что такое клуб

Клуб — это подписка на платформу Agent: English (app.agenteng.ru) для самостоятельного изучения английского: подготовка к ЕГЭ, ОГЭ, олимпиадам, ДВИ и международным экзаменам, уровни языка. Платформа — для пользователей от 16 лет; подготовка к ОГЭ — с 14 лет: ученику 14–15 лет аккаунт заводит родитель (законный представитель) в своём кабинете, с его согласия. Оплатить подписку для ученика может и родитель: доступ откроется ученику по семейному коду.

Подписка даёт участнику:

• разбор каждой ошибки без ограничений: почему ответ неверен и на чём именно ловит неправильный вариант;
• статистику по темам, типам заданий и типам ошибок;
• интервальное повторение: платформа сама возвращает материал, который начинает забываться;
• доступ к урокам вне курсов — полноценным занятиям по грамматике, лексике и навыкам.

Подписка не включает курсы и бустеры: они покупаются отдельно и разовым платежом. Тренажёры, варианты экзаменов и олимпиад и тест на уровень бесплатны и доступны всем, в том числе без подписки.

Две подписки

Подписки две, и они независимы: можно взять любую или обе.

• Pro-доступ — 500 ₽ за 30 дней. Всё, что перечислено выше: разбор каждой ошибки, статистика, интервальное повторение, уроки вне курсов.
• ИИ-проверка ответов — 1 500 ₽ за 30 дней. Работы участника разбирает модель по критериям его экзамена: балл по каждому критерию, цитаты из работы, разбор ошибок и конкретные правки. До 100 проверок в месяц. Если проверки закончились раньше срока, напишите — добавлю.

Разбор, сделанный моделью, всегда помечен как машинный. Он не выдаётся за разбор автора курса и не заменяет его: если работу разобрал автор курса, модель её не трогает.

Стоимость и списания

• Pro-доступ — 500 ₽ за 30 дней, ИИ-проверка — 1 500 ₽ за 30 дней.
• Первый платёж — в момент оформления, дальше списание автоматическое, каждые 30 дней.
• Перед каждым списанием участник получает письмо-напоминание.
• Если списание не прошло (например, на карте нет денег), выполняется до трёх попыток с интервалом в сутки. Если ни одна не прошла, подписка завершается, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• Автосписания работают только с картами российских банков. Участники, у которых карта выпущена за рубежом, оплачивают доступ разовыми платежами.

Новым пользователям платформа сама выдаёт первый месяц бесплатно при регистрации. Карту привязывать для этого не нужно, подписка оформляется после окончания бесплатного месяца.

Как отменить подписку

Отменить можно в любой момент, без объяснения причин и без звонков:

• по ссылке из письма, которое приходит перед очередным списанием;
• написав нам в Telegram или на почту (контакты ниже).

После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, а следующее списание не производится.

Возвраты

Если участник отказывается от подписки в середине оплаченного периода, деньги за неиспользованные дни возвращаются пропорционально — по заявлению, направленному в Telegram или на почту. Возврат делается тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

Если доступ не открылся по технической причине или платформа была недоступна, дни продлеваются либо оплата возвращается полностью — на выбор участника.

Когда доступ прекращается

Участие в клубе прекращается, если участник:

• передаёт доступ к своему аккаунту другим людям;
• копирует и распространяет материалы платформы;
• пытается обойти ограничения доступа или мешает работе платформы;
• допускает оскорбления в адрес автора курса или других участников.

В этих случаях доступ закрывается, а деньги за неиспользованные дни возвращаются. Исключение — распространение материалов: здесь возврат не производится, поскольку доступ уже использован для действия, прямо запрещённого настоящими правилами.

Связь

По любым вопросам — оплата, доступ, возврат, спорные ситуации:

• Telegram: @agentenglishid
• Почта: owner@agent-ed.ru
• Отвечаю в течение одного рабочего дня.