Управление классом: от инструкции до конфликта

На «Понятно?» всегда отвечают «да». Поэтому учителя английского задают два других вида вопросов.

CCQ – короткие вопросы, которые проверяют, понял ли ученик значение. Объяснили Present Perfect – спросите: «Он всё ещё там работает?» По ответу видно, дошёл ли смысл.

ICQ – вопросы, которые проверяют, понял ли ученик задание. «Сколько предложений пишем?», «Работаем вдвоём или по одному?», «Пишем или говорим?» Три вопроса убирают половину хаоса в начале работы.

Правило простое: спрашивайте о том, что именно должно быть понятно.

Раздали листы до инструкции – дальше вы говорите в пустоту: все читают лист. Порядок здесь решает почти всё.

1. Что делатьдо того, как раздали лист
2. Одно действиене три сразу
3. Примерпоказать, а не описать
4. Время вслух«три минуты»
5. ICQдвадцать секунд

Три шага в одной фразе ученики не запомнят, особенно слабые. Один разобранный пример экономит минуту объяснений. «Три минуты» задают темп: без границы задание расползается. А двадцать секунд на ICQ окупаются всегда.

Когда одно задание кончилось, а другое не началось, внимание рассеивается. Вернуть его труднее, чем удержать.

Помогает привычный порядок. У группы должны быть знакомые сигналы начала и конца этапа, одни и те же на каждом уроке. Тогда переключаться можно без уговоров.

Задание «на всех» всегда слишком долгое для сильных и слишком короткое для слабых. Простое решение – заранее приготовить продолжение для тех, кто закончил. Тогда им не приходится ждать и болтать.

Эти два момента задают тон всему уроку. Планируют их редко.

Первые три минуты. Если урок начинается с переклички и организационных вопросов, группа привыкает ждать. Потом её долго не раскачать. Лучше наоборот: сразу короткое задание, до переклички. Сложным оно быть не должно. Его дело – переключить.

Последние три минуты. Обычно на них диктуют домашнее задание в спину уходящим. А это лучшее время для итога: что мы сегодня научились делать. Называйте действие, а не тему. И лучше, если итог подведут сами ученики.

Как подвести итог за минуту:

• Каждый по кругу говорит одно предложение с новой конструкцией.
• «Что было самым трудным?» По ответам видно, где у группы трудность.
• Три слова урока на доске. Ученики закрывают тетради и вспоминают, что они значат.

Рабочий шум от потери контроля отличает то, о чём говорят. В рабочем шуме говорят по делу.

• Сигнал вместо крика. Один и тот же жест или звук на каждом уроке. Повышенный голос через месяц перестаёт действовать, а сигнал – нет.
• Дождитесь тишины, не говорите поверх шума. Начали говорить, пока класс шумит, – значит, научили, что учителя можно не слушать.
• Меняйте вид работы каждые десять-пятнадцать минут. Внимание падает от однообразия.
• Сначала вопрос всем, потом пауза, потом имя.

С темпом то же самое, только тише. Слишком быстрый темп теряет слабых, слишком медленный – сильных. Сильный ученик при этом тихо отключается, и это замечают не сразу.

Некоторые ситуации хорошей инструкцией не исправить. Различайте три случая: реагировать на них нужно по-разному.

Во всех трёх случаях помогает одно и то же.

• Реагируйте на поступок, а не на человека: «так делать нельзя» вместо «ты такой».
• Последствия известны заранее и одинаковы для всех. Иначе их воспринимают как несправедливость.
• Разговор наедине почти всегда работает лучше, чем при всех.
• Оставьте ученику путь назад, к нормальным отношениям.