Обратная связь: три вопроса вместо оценки

• Feed-up: куда я иду. Какая цель и по каким признакам будет видно, что она достигнута. Без этого ученик не может оценить собственную работу.
• Feedback: как я иду. Где я сейчас относительно цели. Это единственный вопрос, на который отвечает отметка, и отвечает грубо.
• Feedforward: что дальше. Какое следующее действие сократит разрыв. Самая полезная и самая редкая часть.

Практическая проверка своей обратной связи: если ученик после неё не знает, что делать завтра, был дан только feedback.

Отклик бывает про задачу, про процесс, про саморегуляцию и про личность. Полезность падает в этом же порядке.

Про задачу: «здесь нужен инфинитив после agree». Конкретно, но не переносится на другие задания.

Про процесс: «ты проверяешь форму глагола, но не проверяешь предлог - добавь этот шаг». Переносится на весь класс заданий.

Про саморегуляцию: «сверься с чек-листом сам, прежде чем сдавать». Самое ценное в долгую.

Про личность: «молодец», «ты способный». Приятно, не информативно, а при неудаче превращается в приговор способностям.

Классическое различение: работа на точность и работа на беглость требуют разного.

На точности исправление уместно сразу: ученик знает, что сейчас проверяется форма, и ждёт правки. На беглости исправление в момент речи обрывает высказывание и учит молчать - лучше собрать ошибки и разобрать после.

Показ верного ответа сообщает результат и молчит о причине. Ученик узнаёт, что ошибся, и не узнаёт, где именно свернуло его рассуждение.

Содержательный отклик всегда адресован конкретному неверному варианту: почему именно этот выбор выглядел разумным и что в нём не сработало. Это дороже по времени и на порядок полезнее.

Отсюда практическое следствие для материалов: в раздаточных заданиях и тренажёрах стоит смотреть не на наличие ключей, а на наличие разборов к дистракторам.

Холодная правка работает только если ошибки действительно возвращаются. Практика показывает, что чаще всего они теряются: учитель услышал, кивнул, забыл.

• Фиксируй дословно. Не «ошибка в артикле», а само предложение ученика. Разбор по цитате узнаётся, разбор по описанию - нет.
• Анонимно на доску. Пять предложений группы, среди них два верных. Группа ищет ошибки сама - это уже задание, а не лекция.
• Возвращай не в конце урока. Последние три минуты - худшее время: все собираются. Лучше в начале следующего занятия как разминку.
• Отбирай, а не всё подряд. Пять ошибок группы разобранных лучше, чем двадцать перечисленных.

Критерий отбора простой: сначала то, что мешает пониманию, потом системное для группы, потом всё остальное. Индивидуальные разовые оговорки в общий разбор не идут.

Письмо - место, где обратная связь чаще всего вырождается в исправление. Учитель размечает каждую ошибку, ученик смотрит на оценку и убирает лист.

Причина в том, что полностью исправленный текст не оставляет ученику работы. Всё уже сделано, делать нечего, кроме как согласиться.

И честная оговорка про объём: подробная обратная связь на каждую работу каждого ученика нереалистична. Разумнее чередовать - одна работа с детальным разбором, две со свёрнутым.