Психология обучения · мотивация · 3 мин чтения
Мотивация: чем внешняя отличается от внутренней
Мотивация - то, на что учителя жалуются чаще всего и на что влияют меньше, чем думают. Зато то, на что влияют, влияет сильно.
Внешняя и внутренняя
Внешняя держится на последствии: оценка, похвала, наказание, приз. Работает быстро и ровно столько, сколько существует последствие.
Внутренняя держится на самой деятельности: интересно, получается, понятно зачем. Работает медленнее и дольше.
Обе нужны. Ошибка - не в использовании внешней, а в том, что ею пытаются заменить внутреннюю на длинной дистанции.
Три опоры внутренней мотивации
- Компетентность. Ощущение, что получается и что становится лучше. Ломается, когда задания стабильно слишком трудные или когда прогресс не виден.
- Автономия. Ощущение, что у тебя есть выбор. Даже маленький: какое из двух заданий, какую тему, в каком порядке.
- Связанность. Ощущение, что ты часть группы и что тебя здесь принимают. У подростков это опора номер один.
Практический вывод: чаще всего мотивация падает не потому, что «предмет не нравится», а потому что просела одна из трёх опор. Полезно сначала определить, какая именно.
Когда награда работает против
Известный эффект: если за деятельность, которая нравилась сама по себе, начать регулярно платить, интерес к ней падает - и после отмены награды становится ниже исходного.
В классе это выглядит как «без наклейки не работают». Награда переопределяет смысл: делаю не потому что интересно, а потому что дают.
Награждать за конкретное усилие, а не за факт участия.
Не привязывать награду к тому, что и так интересно.
Обратная связь вместо приза: «здесь ты в прошлый раз путал, сегодня ни разу» работает как награда и не подменяет смысл.
Постепенно снимать внешнее по мере появления результата.
Что реально в руках учителя
Полный контроль над мотивацией - иллюзия: слишком много факторов вне класса. Но три рычага доступны почти всегда.
Уровень трудности. Самый мощный и самый недооценённый. Задание чуть выше текущего уровня - лучший мотиватор из существующих; стабильно слишком трудное - самый быстрый способ потерять ученика.
Видимость прогресса. Человек продолжает, пока видит движение. Сделать движение видимым - работа учителя, потому что сам ученик его на плато не замечает.
Безопасность ошибки. Там, где ошибка дорого стоит, ученик перестаёт пробовать, а без попыток нет ни прогресса, ни ощущения компетентности.
Три опоры, на которых держится интерес
- Ощущение, что получается. Самая мощная опора и самая хрупкая. Держится на посильной трудности: задание должно требовать усилия, но заканчиваться успехом.
- Ощущение выбора. Даже небольшое - какой из двух текстов, в каком порядке, с кем в паре - меняет отношение к заданию.
- Ощущение связи. С преподавателем, с группой, с тем, зачем это нужно в жизни ученика.
Проседание любой из трёх опор выглядит одинаково - «ему стало неинтересно», - но чинится по-разному. Полезно сначала понять, какая именно просела.
Внешнее и внутреннее
Внешние стимулы - отметки, баллы, награды - работают быстро и на простых задачах. На сложных и долгих они работают хуже и иногда мешают: когда награда становится главным, интерес к самому делу слабеет.
Внешнее - для рутины, которую иначе не сделают: словарные повторения, регулярность.
Внутреннее - для всего, что требует вовлечённости: речь, письмо, проекты.
Не награждать то, что человек и так делает с интересом, - самый простой способ не сломать интерес.
Что делать с провалом мотивации
Провалы неизбежны: у школьников - к концу четверти, у взрослых - через два-три месяца после старта, у экзаменационных групп - весной.
Работает не уговаривание, а изменение условий: снизить объём на пару недель, поменять формат, вернуть видимость прогресса (показать, что человек мог полгода назад и что может сейчас), дать выбор там, где его не было.